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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李若瑜 王浩翔 李梦珺）“接到第一笔来自非洲的外贸订单时，我既有签下首笔海外订单的兴奋，又有首次办理出口涉税业务的焦虑，我们实在是不知道从哪下手。就在我们一筹莫展之际，税务干部主动上门，及时为我们解疑答惑！”近日，中振汉江装备科技有限公司财务负责人陈靖对宜城市税务部门的主动靠前服务表达谢意。

宜城市税务部门进企业主动靠前服务。通讯员供图

中振汉江装备科技有限公司位于宜城市经济技术开发区，是一家以从事电气机械和器材制造业为主的企业，是华中行业头部的半挂车生产制造基地。近日该企业签订了第一笔出口业务订单，由于企业会计缺少相关发票申领和出口退税业务办理的相关知识和经验，影响该企业出口业务进度。宜城市税务局在走访调研中了解到该企业首次接触出口业务情况，主动向前，服务前置，第一时间组建专家团队前往中振汉江装备科技有限公司开展一对一政策辅导。

宜城市税务局专家团队充分了解了企业的实际经营模式和存在问题，向企业详细介绍了关于收汇、单证备案的最新要求，并针对其取得发票环节风险、房土两税申报缴纳、办理出口退税流程等相关疑问做出解答和相应辅导，当场解决纳税人在办理涉税业务方面的实际需求，帮助企业享受首次容缺办理服务，先退后审，大大加快办理流程，提高出口退税效率。

今年以来，为积极助力“走出去”企业稳步发展，宜城市税务局主动作为，对首次办理出口业务的企业开展走访调研，提供政策送上门的精准服务，通过靠前服务，帮助企业解决后顾之忧，持续落实优流程、多方式、简便退等加快出口退税办理流程的纳税服务措施，助力企业抢抓出口贸易新机遇，提振企业“出海扬帆”的底气和动力，实现从“0”到“1”的突破。

截至目前，宜城市税务局已为7户新办出口企业进行了“一对一”“手把手”“点对点”的首次办税政策辅导，为企业高效发展增添动力，获得了一致好评。下一步，宜城市税务局将继续以聚焦纳税人急难愁盼问题为导向，竭尽全力做好服务保障，以更快的退税速度、更优的税收服务为出口退税企业“保驾护航”，为宜城市外贸经济发展贡献税务力量。